تخطَّ إلى المحتوى

خصم 20% على جميع الطلبات (يتم تطبيق الخصم تلقائياً عند الدفع.)

العملة

الأسئلة الشائعة

هل تبيعون لوحات زيتية مرسومة باليد حقاً؟

نضمن أن كل لوحة زيتية نبيعها مرسومة يدوياً بنسبة 100% على القماش. كن مطمئناً، لن تتلقى سوى لوحات زيتية رائعة ينفذها فنانونا بمهارة من الصفر. يتم إبداع كل لوحة من قبل فنانين محترفين يتبعون التقاليد العريقة نفسها، حيث يتم وضع كل ضربة فرشاة بدقة بيد الفنان باستخدام أجود الألوان الزيتية على قماش مخصص للفن. ندعوك لفحص كل لوحة زيتية بعناية عند وصولها إلى باب منزلك، لتتمكن من رؤية ضربات الفرشاة، والملمس، وتأثيرات التظليل التي لا يمكن تحقيقها إلا في اللوحات الزيتية المرسومة يدوياً بنسبة 100%.

 

أحب توفير المال، ولكن كيف تكون أسعاركم معقولة جداً؟

نحن نتعاون مباشرة مع الفنانين، مما يلغي الأرباح الوسيطة الكبيرة التي تفرضها معظم المعارض الفنية على العملاء. فلسفتنا بسيطة: نريد أن يتمكن الجميع من اقتناء لوحات زيتية رائعة، والحصول على خيارات لا مثيل لها وخدمة عملاء ممتازة.

 

ما الفرق بين الطباعة واللوحة الزيتية المرسومة يدوياً؟

 نحن نقدم فقط لوحات زيتية مرسومة يدوياً بنسبة 100% على القماش من قبل فنانين محترفين يتمتعون بسنوات من الخبرة. من المهم ملاحظة أن لوحاتنا الزيتية ليست مُولدة بواسطة الكمبيوتر أو الآلات نهائياً. يرجى الحذر من الشركات على الإنترنت التي تبيع مطبوعات على القماش (تُعرف أيضاً باسم جيكلي) أو لوحات منقولة، وهي ببساطة أعمال فنية رقمية مطبوعة بطابعات نافثة للحبر. ندعوك للاتصال بنا في أي وقت إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية حول عملية الرسم وضماننا الحصري للرسم اليدوي بنسبة 100%. لرؤية عملية الرسم بنفسك، يرجى النقر هنا:عملية الرسم

 

ما هو وقت التسليم المعتاد لاستلام طلبي؟

عند إتمام عملية الشراء من خلال موقعنا الإلكتروني، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني بأن "بدأ إنتاج الطلب". يرجى السماح بفترة تتراوح بين أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع تقريباً للإنجاز. بمجرد انتهاء الإنتاج، سنقوم بشحن طلبك فوراً وإخطارك عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت بحاجة إلى إنتاج سريع، يرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني (support@oilpaintinghaven.com)، وسنعطي الأولوية لطلبك دون أي تكلفة إضافية. لمزيد من المعلومات بخصوص الشحن، يرجى النقر هنا:سياسة الشحن

 

كيف يتم تغليف طلبي لضمان عدم حدوث تلف أثناء الشحن؟

إن اهتمامنا الفائق بالتفاصيل عند تغليف طلبك لا مثيل له في مجال الفنون. يرسل لنا عملاؤنا بانتظام رسائل بريد إلكتروني يشيدون بمدى احترافية تغليف وتعبئة شحناتهم. يرجى التأكد من أن قسم الشحن الخبير لدينا يستخدم أحدث تقنيات التغليف لضمان وصول شحنتك إلى باب منزلك دون أي تلف.

 

يرجى توضيح سياسة الشحن المجاني لديكم؟

نحن نقدم شحناً ومعالجة مجانية لجميع طلبات اللوحات الزيتية غير المؤطرة إلى أي وجهة داخل الولايات المتحدة القارية. بالإضافة إلى ذلك، نقدم شحناً ومعالجة مجانية لجميع الطلبات الدولية للوحات الزيتية غير المؤطرة والملفوفة في أنبوب شحن. للحصول على معلومات شحن أكثر تفصيلاً، يرجى النقر هنا:سياسة الشحن

 

ما هي سياسة الإرجاع وضمان استعادة الأموال؟

نحن نجعل قرار الشراء من OilPaintingHaven.com خالياً من المخاطر من خلال تقديم ضمان استعادة الأموال غير المشروط لمدة 30 يوماً. نحن ندرك أن شراء اللوحات الزيتية جزء لا يتجزأ من ديكور غرفتك، لذا فإن هدفنا الأول هو رضاك بنسبة 100% عن مشترياتك. إذا لم تكن راضياً لأي سبب من الأسباب، فسنقوم بكل سرور بمعالجة إرجاعك لاسترداد المبلغ أو الاستبدال. لمزيد من المعلومات التفصيلية بخصوص سياسة الإرجاع والضمان، يرجى النقر هنا:سياسة الإرجاع والاسترداد

 

هل ستبدو اللوحات الزيتية التي أتلقاها مماثلة للصور التي أراها على موقعكم؟

يقوم فنانونا المحترفون، الذين تم تدريبهم خصيصاً على جميع أنواع الأعمال الفنية، برسم كل لوحة زيتية بدقة لالتقاط التفاصيل الدقيقة، والألوان، وضربات الفرشاة، والملمس للوحات الزيتية الأصلية المعروضة على موقعنا. نضمن أنك ستندهش من تحفتك الفنية النهائية. يرجى ملاحظة أنه نظراً لأن لوحاتنا الزيتية مرسومة يدوياً بنسبة 100% وليست مُولدة بواسطة الكمبيوتر، فقد تكون هناك احتمالية لوجود بعض الاختلافات الطفيفة بين اللوحة التي تتلقاها والصورة الموجودة على موقعنا. هذا هو جمال اللوحة الزيتية المرسومة يدوياً.

 

هل التسوق عبر الإنترنت على موقعكم آمن ومضمون؟

يضمن لك موقع OilPaintingHaven.com تجربة تسوق آمنة ومضمونة عبر الإنترنت. خصوصيتك وحمايتك هما أولوياتنا القصوى. نحن نستخدم فقط أحدث تقنيات التشفير المسماة "أمن طبقة النقل" (TLS) على موقعنا، والتي تحمي معلومات دفع بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم وتمنع الأشخاص غير المصرح لهم من اعتراض أي من معلوماتك الشخصية. تقوم تقنية TLS تلقائياً بتشفير أي معلومات ترسلها عبر الإنترنت.