نحن نقدم خدمات مصممة خصيصاً لتمنح كل عميل تجربة فنية شخصية. المفهوم الأساسي لهذه الخدمة هو نقش ذكرياتك الثمينة بشكل دائم على لوحة فنية. ما عليك سوى تقديم صورة تحبها، وسنقوم بتحويلها إلى لوحة زيتية لا تُنسى. سواء كنت ترغب في التقاط لحظات دافئة من تجمع عائلي، أو مناظر طبيعية من رحلاتك الثمينة، أو صور شخصية مليئة بالذكريات، فإن خدمتنا قادرة على تحقيق رغباتك.
القسم 1: مقاسات مخصصة وخيارات متعددة للإطارات
نحن نتفهم أن احتياجات كل عميل فريدة، لذا تتيح لك خدمتنا حرية اختيار مقاس اللوحة الزيتية لتناسب مساحات العرض المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تخصيص نمط الإطار بناءً على تفضيلاتك الجمالية الشخصية دون أي تكلفة إضافية، مما يضمن تناسق المنتج النهائي مع البيئة المحيطة، سواء كانت غرفة معيشة، أو مكتباً، أو غرفة نوم. نحن نؤمن بأن الفن لا يقتصر على اللوحة فحسب؛ بل إن كيفية عرضها لا تقل أهمية عن ذلك.
القسم 2: خيارات الأنماط المخصصة
توفر سلسلة الفنون المخصصة لدينا مجموعة متنوعة من الأنماط لتختار من بينها (مثل الرسم الزيتي التقليدي، نمط فان جوخ، نمط الأنمي، الرسم التخطيطي، إلخ. اضغط لعرض جميع الأنماط)؛ إذا كانت أنماطنا الحالية لا تلبي احتياجاتك، يمكنك تقديم صور تتعلق بالنمط الذي تريده مع صورتك الشخصية، وسيقوم فنانونا بتصميمها خصيصاً لك دون أي رسوم إضافية.
القسم 3: ضمان الخدمة المتميزة (ضمان خدمة ما بعد البيع)
لتعزيز تجربة خدمة العملاء وضمان قدرة عملائنا على الطلب منا دون أي قلق، نقدم سياسة إرجاع واستبدال مجانية لمدة 30 يوماً، واثنين من استبدالات الإطارات المجانية في غضون عام.
القسم 4: عملية التخصيص لدينا (بسيطة وسريعة)
الخطوة 1: اختر النمط الذي تريده من سلسلة الفنون المخصصة، وحدد المقاس المطلوب بعد الضغط، ثم تابع عملية الدفع. إذا كانت المقاسات المتوفرة لا تلبي احتياجاتك، يرجى إخبارنا عبر البريد الإلكتروني (support@oilpaintinghaven.com) أو واتساب (+1 912-571-8090)، وسنقدم لك عرض سعر وننشئ رابط دفع فريداً لك. (عند قراءتك لهذا، أعرف ما تفكر فيه—بخصوص سياسة الاسترداد الخاصة بنا، والتي سيتم تغطيتها في القسم الرابع.) يرجى ملاحظة: تأكد من ملء معلومات الشحن والبريد الإلكتروني بدقة، حيث نفضل استخدام البريد الإلكتروني وواتساب للتواصل.
الخطوة 2: بعد إتمام عملية الدفع، أرسل لنا صورتك وأفكارك. سنقوم على الفور بترتيب فنان خبير لتصميم نموذج إلكتروني للحصول على موافقتك، وخلال هذه المرحلة يمكنك طلب تعديلات غير محدودة.
الخطوة 3: بمجرد موافقتك على النموذج الإلكتروني، سيبدأ فناننا في تنفيذ الطلب يدوياً من أجلك. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني عندما يبدأ الفنان في العمل على الطلب. إذا كانت لديك أي أفكار إبداعية أثناء هذه العملية، يرجى إخبارنا وسنقوم بدمجها.
الخطوة 4: بمجرد أن يكمل الفنان طلبك، سنرسل لك صورة للمنتج النهائي للموافقة عليها، مما يتيح لك تعديلات غير محدودة في هذه المرحلة.
الخطوة 5: بعد موافقتك على المنتج النهائي، سنرسل لك مستنداً يحتوي على خيارات متنوعة من الإطارات المجانية، كل منها يحمل رمزاً. كل ما عليك فعله هو إخبارنا بالرمز، وسنقوم بترتيب فريق التأطير لإضافة الإطار. بمجرد اكتمال التأطير، سنرتب الخدمات اللوجستية للشحن ونوفر لك رقم تتبع لمراقبة تقدم الشحنة. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
الخطوة 6: الآن، ما عليك سوى انتظار وصول عملك المخصص إليك.
القسم 5: سياسة الاسترداد والإرجاع لسلسلة الفنون المخصصة
إذا طلبت استرداد الأموال أثناء عملية التصميم الإلكتروني، فسنخصم مبلغاً رمزياً قدره 5 دولارات من المبلغ المسترد كتعويض عن عمل الفنان.
إذا طلبت استرداد الأموال أثناء عملية تنفيذ الفنان للعمل، فسنخصم ما بين 10% إلى 30% من المبلغ المسترد بناءً على مرحلة اكتمال الطلب كتعويض عن عمل الفنان.
سياسة الإرجاع والاستبدال المجانية لمدة 30 يوماً: يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني وإبلاغنا بالأسباب. سنقدم لك ملصق إرجاع. بمجرد استلام مستودعنا للعنصر المرتجع، سنقوم بترتيب استرداد المبلغ على الفور.
أي إرجاع يتم بدون إشعار مسبق لن يتم قبوله.
فيما يتعلق بالدفع مقابل عمل الفنان، تعمل Oil Painting Haven كجسر فقط بين المستهلكين والفنانين، ولا تحقق أرباحاً من هذه الوسيلة، حيث أن عملنا الرئيسي هو بيع اللوحات الزيتية واللوحات الزيتية المخصصة. الرسوم التي تدفعها تذهب مباشرة إلى الفنان. خلق الفن ليس بالأمر السهل، ونأمل تفهمك.
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا الموضوع، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن، وسنقوم بمعالجة مخاوفك.
شكراً لك.
مع أطيب التحيات
معلومات الاتصال
البريد الإلكتروني: support@oilpaintinghaven.com
واتساب: 8090-571-912 1+