Wir bieten maßgeschneiderte Dienstleistungen an, die jedem Kunden ein individuelles Kunsterlebnis ermöglichen. Das Kernkonzept besteht darin, Ihre wertvollen Erinnerungen für immer auf Leinwand zu verewigen. Schicken Sie uns einfach ein Foto, das Ihnen am Herzen liegt, und wir verwandeln es in ein unvergessliches Ölgemälde. Ob Sie die warmen Momente eines Familientreffens, traumhafte Reiselandschaften oder Porträts voller Erinnerungen festhalten möchten – wir erfüllen Ihre Wünsche.
ABSCHNITT 1: Individuelle Größen und verschiedene Rahmenoptionen
Wir wissen, dass jeder Kunde individuelle Bedürfnisse hat. Deshalb können Sie bei uns die Größe Ihres Ölgemäldes frei wählen und es so optimal an Ihre Räumlichkeiten anpassen. Darüber hinaus können Sie den Rahmen ohne Aufpreis nach Ihren persönlichen Vorlieben gestalten. So fügt sich das fertige Gemälde harmonisch in Ihre Umgebung ein – ob Wohnzimmer, Büro oder Schlafzimmer. Wir sind überzeugt: Kunst besteht nicht nur aus der Leinwand selbst, sondern auch aus ihrer Präsentation.
ABSCHNITT 2: Benutzerdefinierte Stiloptionen
Unsere individuelle Kunstserie bietet Ihnen eine Vielzahl an Stilen zur Auswahl (z. B. traditionelle Ölmalerei, Van-Gogh-Stil, Anime-Stil, Skizzen usw. Klicken Sie hier, um alle Stile anzusehen). Sollten unsere bestehenden Stile nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie uns Bilder, die dem gewünschten Stil entsprechen, zusammen mit Ihrem Foto zukommen lassen. Unsere Künstler gestalten Ihr individuelles Kunstwerk dann kostenlos für Sie.
ABSCHNITT 3: Erstklassige Servicegarantie (Kundendienstgarantie)
Um das Kundenerlebnis zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden ohne Bedenken bei uns bestellen können, bieten wir eine spezielle 30-tägige kostenlose Rückgabe- und Umtauschregelung sowie zwei kostenlose Rahmenersatzlieferungen innerhalb eines Jahres an.
ABSCHNITT 4: Unser individueller Prozess (einfach und schnell)
Schritt 1: Wählen Sie den gewünschten Stil aus der Custom Art-Serie, anschließend die gewünschte Größe und gehen Sie zur Kasse. Sollten die verfügbaren Größen nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (support@oilpaintinghaven.com) oder WhatsApp (+1 912-571-8090). Wir erstellen Ihnen dann ein Angebot und einen individuellen Zahlungslink. (Sie fragen sich sicher schon, was Sie über unsere Rückerstattungsrichtlinien denken, die wir im vierten Abschnitt erläutern.) Bitte beachten Sie: Stellen Sie sicher, dass Ihre Versandinformationen und Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben sind, da wir bevorzugt per E-Mail und WhatsApp kommunizieren.
Schritt 2: Nach Zahlungseingang senden Sie uns bitte Ihr Foto und Ihre Ideen. Wir beauftragen umgehend einen erfahrenen Künstler mit der Erstellung einer digitalen Visualisierung zur Genehmigung. Während des Genehmigungsprozesses können Sie beliebig viele Änderungen anfordern.
Schritt 3: Sobald Sie die digitale Darstellung freigegeben haben, beginnt unser Künstler mit der manuellen Anfertigung Ihres Auftrags. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Arbeit beginnt. Sollten Sie währenddessen kreative Ideen haben, teilen Sie uns diese bitte mit, damit wir sie umsetzen können.
Schritt 4: Sobald der Künstler Ihre Bestellung fertiggestellt hat, senden wir Ihnen ein Foto des fertigen Produkts zur Genehmigung. In dieser Phase sind unbegrenzte Änderungen möglich.
Schritt 5: Nachdem Sie das fertige Produkt freigegeben haben, senden wir Ihnen ein Dokument mit verschiedenen kostenlosen Rahmenoptionen, jeweils mit einem Code. Teilen Sie uns einfach den Code mit, und wir beauftragen unsere Mitarbeiter mit dem Einrahmen. Sobald die Rahmung abgeschlossen ist, organisieren wir den Versand und stellen Ihnen eine Sendungsnummer zur Verfügung, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail oder WhatsApp.
Schritt 6: Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis Ihr individuell angefertigtes Produkt geliefert wird.
ABSCHNITT 5: Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen für die Custom Art Serie
Wenn Sie während des elektronischen Rendering-Prozesses eine Rückerstattung beantragen, ziehen wir symbolisch 5 US-Dollar von der Rückerstattung ab, um den Arbeitsaufwand des Künstlers zu kompensieren.
Wenn Sie während des Erstellungsprozesses des Künstlers eine Rückerstattung beantragen, werden wir je nach Fertigstellungsgrad der Bestellung 10 bis 30 % des Rückerstattungsbetrags als Entschädigung für die Arbeit des Künstlers abziehen.
30 Tage kostenloses Rückgabe- und Umtauschrecht: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und teilen Sie uns den Grund mit. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Sobald der zurückgesendete Artikel in unserem Lager eingegangen ist, veranlassen wir umgehend die Rückerstattung.
Rücksendungen ohne vorherige Benachrichtigung werden nicht akzeptiert.
Was die Bezahlung der Künstler betrifft, fungiert Oil Painting Haven lediglich als Vermittler zwischen Kunden und Künstlern und erzielt dabei keine Gewinne, da unser Hauptgeschäft der Verkauf von Ölgemälden und individuellen Ölgemälden ist. Die von Ihnen gezahlte Gebühr geht direkt an den Künstler. Kunst zu schaffen ist nicht einfach, und wir bitten um Ihr Verständnis.
Sollten Sie hierzu Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, und wir werden uns um Ihre Anliegen kümmern.
Danke schön.
Beste grüße
Kontaktinformationen
E-Mail: support@oilpaintinghaven.com
WhatsApp: +1 912-571-8090